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Condizioni Generali di Vendita
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, le Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.nauticastore.
- I prodotti resi disponibili dal Nauticastore.it sono costituiti da accessori nautici di varia natura, elettronica, libri, Dvd ecc.; i servizi resi disponibili dal Nauticastore.it sono quelli connessi con la vendita degli anzidetti prodotti. Tutti i prodotti e servizi offerti sono illustrati nel Sito (www.nauticastore.it).
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Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (di seguito, i Clienti) sono regolati unicamente dalle Condizioni Generali.
- Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Nauticastore.it mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.
5. V.Net srl potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.
Procedura d'acquisto
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- L’ordine inviato dal Cliente da Nauticastore.it ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
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- L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Nauticastore.it mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di Nauticastore.it è generata in modo automatico dal sistema del Sito e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Nauticastore.it.
- Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Nauticastore.it e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Nauticastore.it.
Nauticastore.it ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
L’accettazione di Nauticastore.it si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro tre giorni dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.
Errori:
Nauticastore.it si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per un prodotto elencato ad un prezzo errato, o per ordini il cui totale sia stato calcolato in modo errato.
Nauticastore.it si riserva il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, indipendentemente dal fatto che l’ordine sia stato confermato o meno e che il pagamento sia stato effettuato. Se il pagamento è già stato effettuato e l’ordine viene annullato, Nauticastore.it provvederà ad effettuare il relativo rimborso con la stessa modalità in cui è avvenuto il pagamento.
- Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.
Prezzi dei prodotti - Disponibilità dei prodotti - Spese di consegna
- Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati su Nauticastore.it e si intendono comprensivi di IVA.
- I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Nauticastore.it, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
- Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione secondo le modalità indicate nell’apposita sezione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. Nauticastore.it non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
13. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.
Pagamenti
- I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito di Nauticastore.it potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito e PayPal.
Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Contratto d’Acquisto attraverso l’accettazione di Nauticastore.it, non potrà più essere modificata.
Pagamenti a mezzo di carta di credito
- Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, l’istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito, e procederà immediatamente all’addebito dell’importo complessivo corrispondente a ciascun Contratto d’Acquisto.
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Consegna e documentazione
- Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di Nauticastore.it. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato per la consegna.
- Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Nauticastore.it in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.
- La consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Nauticastore.it, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
- Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere e specificando il motivo della riserva (ad es. pacco bagnato, pacco manomesso ecc..). Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna – a Nauticastore.it (inviando un messaggio all’indirizzo info@sviluppo-laycon.it) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.
22. Casi di forza maggiore, indisponibilità della merce o di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Nauticastore.it daranno diritto a Nauticastore.it di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, Nauticastore.it fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Nauticastore.
Diritto di recesso
- Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
Esclusioni: sono esclusi dal diritto di recesso alcuni prodotti particolari la cui natura non ci permetterebbe di poterli rivendere. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti fuori catalogo espressamente ordinati al fornitore su richiesta del cliente, i prodotti personalizzati per il cliente (modificati, ricamati, realizzati su misura), i prodotti venduti a metro dunque tagliati espressamente alla misura richiesta dal cliente (tubi, cime, catene ecc..) e i prodotti registrati, immatricolati o datati al momento della vendita (es. Epirb, Zattere di salvataggio ecc..).
- Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare la richiesta di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
- La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo che corrisponde alla sede operativa:
V.Net srl – Nautica Store
Viale Colombo 28
09125 Elmas (Cagliari)
- Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
– il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza;
– i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria); in particolare, qualora i prodotti siano costituiti da prodotti audiovisivi o riviste, i sigilli di confezionamento e/o i contrassegni SIAE non dovranno risultare rotti o asportati;
– il Cliente provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti a Nauticastore.it ;
– qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, Nauticastore.it sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente Consumatore dell’accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi;
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- Nauticastore.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente Consumatore.
- Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Nauticastore.it provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso riguarderà solo il prezzo dei prodotti resi escluse le spese di gestione dell’ordine (imballo, trasporto, contrassegno, ecc..). Dato che Nauticastore.it applica costi di spedizione forfettari, in funzione dell’acquisto, è possibile che in caso di recesso venga addebitata al cliente la differenza tra le spese forfettarie applicate all’ordine e i costi realmente sostenuti da Nauticastore.it. Il rimborso avverrà mediante storno o accredito dell’importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente.
29. In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste al paragrafo 29.- che precede nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d’Acquisto resterà valido ed efficace e Nauticastore.it provvederà a restituire al Cliente mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.
Garanzie in caso di prodotto difettoso
- Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, Nauticastore.it è responsabile nei confronti dei Clienti, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.
- Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia a Nauticastore.it il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
- Nauticastore.it compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti della medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempre che gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, Nauticastore.it e provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Nauticastore.it, a qualunque titolo.
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Comunicazioni e Reclami
- Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Nauticastore.it relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzati a:
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Legge applicabile – Foro competente
- Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Nauticastore.it s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Cagliari in via esclusiva.